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중장년 교육정보
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- 기업맞춤 컨택상담원 양성교육
| 신청기간 | 2024-09-01 (일) ~ 2024-11-03 (일) |
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| 교육일정 |
2024-11-04 ~ 2024-11-15 (10일/40시간) 매주 월,화,수,목,금 (13:30∼17:30) |
| 교육지역 | 부산 동래구 |
| 참여방법 |
[1] 모집대상 <여성분들만 수강가능> - 컨택센터상담원(콜센터) 취업을 원하시는 분 - 대학 졸업 예정 20대~40대 중반까지 [2] 접수기간 및 신청방법 - 접수기간 : 2024-09-01 ~ 2024-11-03 - 신청방법 : 모집 후 담당자 전화면접 진행, 선발과정 - 수강정원 미달시 일정이 변경될수도 있습니다 [3] 수강료 - 수강료: 무료 [4] 신청문의 동래여성인력개발센터 (☎ 051-503-7268 )
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| 교육내용 |
■ 교육내용 <부산광역시 컨택센터(콜센터) 협의회 인력양성 사업> : 경력단절여성 취업반 운영(무료훈련) ※ 컨택센터 업체 전문인력 양성 맞춤 무.료.교육(수강생들의 자부담은 전혀 없습니다.) ※ 컨택센터 현장 실무자 직강으로 현장감 있는 훈련 진행 ※ 수료 후 콜센터, 고객센터 취업 알선가능 - 컨택센터 서비스마인드 - 적극적 대화기법 - 컨택센터 상담원 비전 - CS교육 - 컨택센터 스크립트 - 전산교육 및 실습 ■ 강사소개 - 컨택센터 현장 실무자(부일정보링크, ktcs 등) - 동래여성인력개발센터 정보화 과정 강사 ■ 수강료 무료 / 교재 무상 제공 ■ 제출서류 - 신청서 작성 후 제출 (공지사항 확인 요망) ■ 특전사항 - 교육일수 80% 이상 출석시 수료증 발급 - 수료 후, 부산 롯데카드, 부산은행, 하나생명, 농협은행, 항공사쪽 예약센터 채용 우선 추천 및 그 외 카드사, 보험사, 홈쇼핑 등 콜센터 취업 연계 ◆ 접수방법 전화 접수 |
